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为什么天天抓进度 ,进度还是延期?

为什么天天抓进度 ,进度还是延期?

全文共2902字 ,预计阅读时

日期: 2024-04-16

全文共2902字 ,预计阅读时间5分钟 。

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在南宫NG28官方网站咨询实践中发现 ,很多公司头疼项一个问题是:天天抓项目进度 ,但是项目进度还是延期 。


进度延期本身不是进度抓的不够紧 ,问题出在其他地方 。


就像遇到一扇被锁着的门 ,之所以打不开这扇门 ,就是因为这把锁所需要的钥匙 ,一定在别的什么地方 ,如果钥匙在锁头上 ,门就打开了 。


之所以天天抓进度 ,进度还延期 ,问题一定不是因为进度抓的不够紧 ,而是问题出在其他地方 。


除了进度表排的不合理这个显性原因外 ,最常见的问题有以下几个 。


01

项目组织问题 。


02

项目经理的项目管理问题 。


03

重视客户关系 ,不重视客户需求 ,先开发产品 ,在销售过程中收集需求 ,边开发边改 。


04
缺乏异步开发 ,在产品开发中解决技术难题 。由于技术上出现的“意外” ,使产品开发延迟 。


05
没有项目管道管理的概念 。项目浪涌进管道 ,导致每个项目的资源都捉襟见肘 。因为缺乏完成项目所必要的资源 ,项目不得不延期 。


本期文章重点谈项目组织和项目经理的个人能力问题 。

 02

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很多组织采用的是这种职能式或者轻度矩阵的组织模式 。项目成员A和B协作的时候 ,不直接沟通 ,而是通过项目经理来沟通 。


在南宫NG28官方网站咨询中发现典型对话是这样的:

"

项目经理问采购:南宫NG28官方网站样件快回来了吗?客户催的很急啊 。


采购李工:还没呢 。刚要找你呢 。结构王工还有一张图纸没有提交过来呢?你帮忙去问问 。


项目经理找到结构开发王工:王工 ,图纸赶紧提交采购打样啊 ,客户催的很急 。


王工:哎呀 ,硬件的赵工还没有给我提交硬件框图的尺寸 ,确定不下来 ,你帮我催下赵工呗 。


项目经理找到赵工 ,赵工说:我正想找你呢 ,你能不能找采购向供应商要下这个器件的功耗?不然板卡尺寸不好确认 。

"

……

这样的项目组织方式 ,成员之间缺乏共同目标牵引 ,缺乏基本信任 。项目经理相当于“小区物业” ,邻居有事不直接沟通 ,而是通过物业来和邻居沟通 。


与“小区物业”类似:项目成员不直接沟通 ,而是通过项目经理来传递 。这样来来回回不仅耽误时间、信息失真而且职责频繁转移、信息层层衰减 。

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所以在这种组织模式下 ,项目经理也被称之为“项目协调” ,这名字真是得体啊 。这是典型的弱矩阵下项目管理 ,在项目经理微权力下 ,组织潜意识也就是组织文化里把项目经理定义成协调员 。在这种项目组织环境中开展工作 ,自然很难 。


A公司经理王工曾给南宫NG28官方网站顾问描述这样场景:

小王是负责新品的研发工作的项目经理 。下面有一个跨部门的项目团队 ,但是这个团队让他筋疲力 。


1.每周的项目组周会经常有人缺席或者迟到 ,工作无法有效安排;


2.工作安排时 ,项目成员说太忙或者不认可拒绝;或者说项目经理直接找他们经理沟通;


3.即使安排工作时没有人提反对意见 ,后续确认工作完成情况时 ,工作的完成质量也非常不好 。


4.项目团队的成员能力差 ,在做设计评审时 ,所有人的没有意见 ,后续生产时一堆的问题;


5.除了项目经理外 ,其他人都对项目不上心 ,你只要哪个地方没有确认 ,就一定会出问题 。所有项目经理上至结构设计评审 ,下至物料打样跟进事事都要关心 。甚至大货生产时来料有问题都要他出面协调 。


王工说自己很累 ,每天像孙子一样在推着项目组的一群大爷缓慢前进 ,他怕有一天他会活活累死……


他极具画面感的描述 ,笑的我不行 。


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这样的项目组织上跨部门协同困难 ,前方打敌人 ,后方打前方 。流程中设置了大量的节点 ,增关设卡 ,到处都是收费站 ,到处都是绊马索 。部门内部情况还好 ,一跨部门 ,马上寸步难行 。


部门式分段开发 ,不规范、不一致、接力式/串行的产品开发流程 ,部门墙严重 ,为所谓的“部门利益”争论不休;错过最佳上市时机;这样的流程不是端到端的 ,而是“段到段”的 ,或者说是“断到断”的 ,这样的企业靠开会吵架、告状 ,最终要靠老板发火、拍桌子 ,才能解决问题 。真正的流程是靠人来连接的 ,所以 ,尽管人人都知道要追求快速 ,但是流程不畅 ,影响效率的事情就会不断发生 。


IPD采用跨部门团队来负责产品开发 ,按照项目任务书所定义的范围和进度要求 ,通过先进的项目管理方法 ,将产品立项到发布过程中需要的相关功能部门卷入 ,对产品从开发、测试、生产、上市 ,一直到生命周期的全过程共同负责 。


PDT的每个团队成员贡献自己的专业智慧 ,集成各个部门的智慧形成合力 ,保证产品快速、高质量推向市场 。


跨部门团队从一开始就关注产品的可靠性、可制造性、可供应性、可销售性、可交付性、可服务性等方面的需求 ,在产品开发过程中就会构建这些优势 ,从而减少了事后救火导致的开发时间延长 。


同时 ,跨部门团队和世界一流的流程也使得并行开发成为可能:开发人员在开发产品的功能性能时 ,制造人员开发生产工艺和制造装备;采购人员认证新器件、开发供应商 ,为产品批量生产准备好所需物料;销人员开发产品上市和营销宣传材料、相关培训;服务人员在产品上市前提前做好产品安装和服务培训赋能 。显然 ,这种跨部门团队开发模式大大缩短了开发周期 ,降低了开发成本 。


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 03

项目经理的个人技能缺乏导致项目延期 。


项目经理的项目技能缺乏 ,缺少项目管理的技能方法 ,除了跟进度 ,召集会议 ,记录会议纪要 ,上传下达 ,缺乏有效且必要的管理策略 ,缺少团队建设的方法 。


在咨询工作中常见的研发项目经理的八个工作误区:
























1.   事无巨细 ,事必躬亲 ,亲力亲为 ,沉于事务性工作 ,不能抓住重点 ,自己太累 。


2.   缺乏狼性 ,成功欲望不足 ,开拓性、侵略性不足 ,多半扮演了一个保姆、管家的角色 ,缺乏工头的个性 ,;馐队刖跣圆还 。


3.   管理太软 ,对下属不敢严加管理 ,太仁慈 ,不能严将严兵 。


4.   激励和沟通能力差 ,不善于交流协调 ,经验不足 ,对周边部门的推动不够 ,缺乏号召力 ,个性上欠缺领袖魅力 。


5.   太专技术 ,忽视了全局 ,缺乏战略眼光 。比如说有的经理重技术 ,轻管理 ,有的市场意识薄弱 ,还有的只对技术负责 ,而不是对产品对公司负责 。对产品缺乏全面的了解 ,重技术、轻资料、轻维护 。


6.   工作方法过于简单 ,不是太粗暴就是太软弱 。有时比较独裁 ,不够民主 ,不注重团队建设 。


7.   对产品的版本管理、路标规划 ,关注不够 ,对发展预见性不足 ,对竞争对手研究不足 。


8.   前期投入太少 ,对客户的需求未充分分析就开始做产品 ,闭门造车 。


在华为工作时 ,我对项目经理的要求就是必须张口就能回答的六个问题:
























1.   你知道团队的每一个成员都在做什么吗?


2.   你能不能在5分钟内生成一个关于项目状态的总结?


3.   客户最为看重的需求是什么?产品接下来要实现的5到10个特性是什么?


4.   你能不能很容易地列出产品中优先级最高的缺陷?


5.   你为团队成员解决的最近问题是什么?


6.   如果一个团队成员需要解决一个重要问题 ,他会来向你求助吗?

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