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中小企业如何“做正确的事”和“正确的做事”

中小企业如何“做正确的事”和“正确的做事”

日期: 2019-12-12

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企业发展 ,战略先行 ,所以对于一个企业来讲 ,战略非常重要。 

但有人说 ,我们是中小企业 ,不需要战略。是这样吗 ?

战略是什么呢 ?

简单来讲 ,战略就是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划 ,属宏观管理范畴 ,具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。

不仅是小企业 ,即使是小到个人 ,要想成功 ,也需要战略目标。有清晰精确地目标是成功的前提条件。

哈佛大学曾做过一个调查:

27%的人没有目标 ;60%的人目标模糊 ;10%的人有着清晰但比较短期的目标 ;其余3%的人有着清晰而长远的目标。25年后 ,3%的人 ,几乎都成为社会各界的成功人士 ;10%的人 ,大都生活在社会的中上层 ;60%的人 ,都生活在社会的中下层 ;剩下27%的人 ,在抱怨他人 ,抱怨社会 ,也抱怨自己。

如果你说你只想存活 ,不想发展 ,那么 ,个人或许可以谋生 ,但作为企业 ,要么是发展 ,要么是倒闭 ,没有中间状态。

市场竞争是残酷的 ,你不发展 ,别人要发展 ,别人就要吃掉你 ,蛋糕就那么大 ,那么多人在抢而这个蛋糕 ,你站在那儿不动 ,还能轮到你吗 ?

无论是大企业还是小企业 ,都得遵循这个原则 ,否则企业就不会生存发展。所以 ,企业不论大小 ,都需要战略。

企业战略具有全局性、系统性等的特征 ,远景目标是战略的第一步 ,但却不是全部 ,战略还包括规划和实施。战略是整体长期的目标和谋略的组合 ,企业远景、使命、命题等的全局规划和方针谋略及定位。战略的核心问题是方向的确定和整体方针和谋略的选择。

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中小企业战略的误区

很多中小企业 ,在战略规划上常常表现为“有战无略”。

这一方面是由于好多企业创办人忙于应酬拉关系和营销 ,不能好好的静下心来思考长期性和全局性的问题 ;但更多的原因却出在对战略管理的认识不够或错误认知 ,存在着的误区。

现在 ,企业经常把战术策略当成了战略 ,就是把短期性怎么做当成战略了 ,把具体的操作步骤、流程当作了战略 ,将怎么组织人、怎么组织钱、怎么运作市场作为企业的战略。这么做 ,实际上意味着企业没有战略 ,而是直接到了策略层面。

战略是做正确的事 ,战术是正确的做事 ,战略应当是方向性、全局性、整体性的方针谋略。战略作为一个整体 ,所解决的就是企业经营中所遇到的最根本的方向正确、措施得当、运作高效的有机结合问题。

运作战略 ,就是目标+策略+执行 ,在这三步中 ,要解决好“干什么、怎么干 ,必须干”的问题。

我曾经跟很多老板谈过战略的问题:我说你的企业战略目标是什么 ?他说 ,我的战略是成为行业内第一品牌 ,我说这不是战略 ,而是愿景。我问还有吗 ,他说今年销售额达到多少多少。我说 ,这就更不是战略目标了 ,这是阶段性目标。

接下来我引导他说 ,你想成为行业内领导品牌 ,那你的策略是什么 ?他说 ,这个倒没想过。连想都没想 ,还能有什么战略 ?

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运作战略三部曲

“干什么”、“怎么干”、“必须干”。

在企业中运作战略希望大家不要把它搞复杂了 ,把战略搞复杂 ,就不具备可执行性了 ,其实运作战略只要走要三步就可以了 ,就是我说的目标、策略加执行。

就是说你的企业该干什么 ,该怎样干 ,这就是运作战略 ,就这么简单。

该干什么 ,首先要制定一个目标体系 ,包括财务目标、品牌目标、市场目标、团队目标等等。

财务目标就是你的销售目标、利润目标等等 ;

品牌目标 ,就是你的品牌地位、品牌影响力 ,也就是刚才那位老板说的“行业内”领导品牌 ;

市场目标 ,就是企业开发市场的数量、客户的数量等等 ;

团队目标 ,就是你为了实现战略 ,需要的员工的数量以能力发展等等 ;

目标体系 ,解决的是企业“干什么”的问题 ,这既是运作战略的出发点 ,也是其最终归宿之所在。

但是 ,仅仅有了“干什么”我们就能把事情干好吗 ?不行 ,还要进入第二个步骤 ,就是“怎么干” ,也就策略体系。

比如说 ,你要你要使你的销售目标增加30% ,你怎么干 ,用什么策略 ?

比如通过四条线解决这个问题:

第一 ,维护老客户 ,服务好老客户 ,让老客户进更多的货 ;

第二 ,开发新的市场、开发新的客户 ;

第三 ,加强市场推广、公关、广告以及新媒体等等 ;

第四 ,发展团队 ,提高团队的营销水平。

这就是策略体系 ,所以你必须要有目标和策略。

解决了“干什么”和“怎么干”的问题 ,你就一定会干好吗 ?还是不一定。

为什么 ?因为即使你的目标再好 ,策略再对头 ,但是没有人干 ,那也是废纸一张。

怎么办 ?那我们必须要解决干的问题 ,就是说你要有一个管理体系 ,这个管理体系就是你的计划、流程、制度、文化等。

运作战略 ,解决“干什么”、“怎么干”、“必须干”的问题 ,其中有一个关键词 ,就是“干” ,也就是执行 ,所以执行很重要。

事情为什么做不好 ?因为你仅仅告诉员工该干什么 ,但你没有告诉他怎么干 ,同时你也没有理由保证他必须干 ,所以就干不好。因此我们一定要解决“干什么”、“怎么干”和“必须干”的问题。

“必须干”可以理解为“必须执行” ,怎样才能让员工必须执行 ,那就是执行力的问题。

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“做正确的事”和“正确的做事”

对于“干什么”、“怎么干”、“必须干”的问题 ,其实和彼得·德鲁克所说的“做正确的事”、“正确的做事”是一个意思。

做正确的事是衡量工作结果的尺度 ,正确的做事是实现结果的一个过程。

“正确地做事”强调的是效率 ,其结果是让我们更快地朝目标迈进 ;

“做正确的事”强调的则是效能 ,其结果是确保南宫NG28官方网站工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。

换句话说 ,效率重视的是做一件工作的最好方法 ,效能则重视时间的最佳利用——这包括做或不做某一项工作。

麦肯锡卓越工作方法的最大秘诀就是 ,每一个麦肯锡人在开始工作前必须先确保自己是在“做正确的事”。

“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的 ,如果没有这样的前提 ,“正确地做事”将变得毫无意义。 

试想 ,在一个企业里 ,员工在生产线上按照要求生产产品 ,其质量、操作行为都达到了标准 ,他是在正确地做事。但是如果这个产品根本就没有买主 ,没有用户 ,这就不是在做正确的事。这时无论他做事的方式方法多么正确 ,其结果都是徒劳无益的。

南辕北辙的故事 ,大家都听说过吧。

魏王想攻打赵国 ,思想家季梁劝他说:"我在大路上遇到一个赶着车向北走的人 ,告诉我说:‘我要去楚国。我问他 ,你要去楚国 ,为什么要向北呢 ?他说我的马好。我说您的马虽然好 ,但这不是去楚国的路。∷炙 ,我的路费很充足。我说你的路费虽然多 ,但这不是去楚国的路。∷炙 ,给我驾车的人本领很高。”

他不知道方向错了 ,赶路的条件越好 ,离楚国的距离就会越远。

正确做事 ,更要做正确的事 ,这不仅仅是一个重要的工作方法 ,更是一种很重要的管理思想。任何时候 ,对于任何人或者组织而言 ,“做正确的事”都是“正确地做事”的前提和基础。

对企业而言 ,有了“做正确的事”的人和“正确地做事”的方法 ,接下来 ,就要选拔任用能“把事做正确”的人才 ,必须知人善任 ,让人把事做正确。

对企业的生存和发展而言 ,“做正确的事”是决策的问题的 ,“正确地做事”则是运营的问题。

因此 ,提高执行力 ,既要“做正确的事” ,还要“正确的做事” ,两者必须兼顾 ,缺一不可 ,只有这样 ,你的战略目标才能得以实现。

文章来源于网络

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