记者曾经问具有“世界第一CEO”之称的杰克韦尔奇先生：杰克韦尔奇先生
，您是如何带领GE成为世界上最伟大的公司的？能不能把秘诀告诉我们

。杰克韦尔奇先生说：秘诀就是
，很多东西
，你们知道了
，但是我们做到了

。

在《道德经》四十一章里也有类似的话：上士闻道
，勤而行之
，中士闻道
，若存若亡
，下士闻道则笑之
，不笑不足以为道

。

在南宫NG28官方网站咨询给企业进行IPD咨询的时候
，一个核心理念是：塑造世界一流的流程
，就是塑造员工一流行为和做事方式的过程

。

在咨询过程中改变大家的认知、行为

。

咨询重在过程
，把大家的能力和认知提升上来
，流程、机制、模板是一个自然而然的产出结果
，这样才能落地

。

因此南宫NG28官方网站会在整个咨询过程中边咨询
，边培训
，边研讨
，通过各种变革的方法论
，让他变
，转变成“他要变”
，从而取得IPD变革的成功

。

在南宫NG28官方网站咨询中发现
，越是优秀的公司做IPD变革
，学习能力就越强
，转变的也越快

。

譬如南宫NG28官方网站咨询的客户——日立楼宇就是这样一家非常优秀的公司
，公司通过垂直电梯、自动扶梯、自动人行道、智能楼宇系统等产品为广大客户提供楼宇综合解决方案
，综合实力多年稳居国内电梯行业前三甲之列

。

尽管已经取得了骄人的成绩
，但公司发现近几年研发竞争力提升的脚步已经有所放缓
，进入了一个发展的瓶颈期
，而同行对手却步步紧逼不断追赶
，因此选择南宫NG28官方网站为其构筑核心竞争力——卓越研发体系IPD

。

发现问题是解决问题的第一步
，在南宫NG28官方网站咨询首席顾问带领下
，借助深度调研访谈和发放专业问卷的方法
，全方位地、系统地挖掘了公司的问题现状
，通过详尽的数据和实例
，充分展示和剖析了当前日立公司研发体系在管理意识
，组织架构
，业务流程
，运作机制和人员配置上的种种问题
，同时根据调研结果
，定制了针对性的咨询方案

。

在南宫NG28官方网站咨询给日立楼宇进行卓越产品研发体系IPD的过程中
，他们展现出了极强的学习能力和行动力
，展现出《道德经》里的“上士闻道勤而行之”的精神

。

以下是IPD咨询里的子？椤把蟹⑾钅抗芾砟？椤弊裳刑趾蟠蠹业囊恍└形颍

核心干部A：

1、干系人管理贯穿于项目的始末
，所以越早开始越好

。关于干系人的管理
，以前经常感觉是云里雾里不可捉摸
，也曾因此吃亏后恍然大悟

。跟同事交流过
，都觉得张老师的那个列表分析的方法挺好
，对于我们现在在做的产品推广
，很值得去尝试一下

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，对干系人管理谈不上什么心得体会
，但是对于项目经理来说
，把干系人管理这件事情挂在心上
，点点滴滴去维护这项工作
，是我们现在就要开始的

。

2、做人做事都要有仪式感

。无论做项目还是过日子
，仪式感能够提高一个人的格调和品味

。每天上班第一时间
，先泡杯茶冲杯咖啡
，宣告一天忙碌的开始；每次重要汇报之前
，深吸一口气整理衣冠检查拉链再敲领导门
，保证提神醒脑不结巴；每次团队去启动一项棘手的工作前
，大伙先抱团一顿嗷嗷叫
，有什么解决不了的？别忘了张老师家里那只没了头的鸡还能满院子跑

。总之
，仪式感能把打工糊口的日子变得像是在拯救世界！

3、不要总以为别人公司处理这些问题就很简单

。有人就有江湖
，哪家公司内部不是一堆乱七八糟的事？项目经理沟通遇障时
，先别做无谓的抱怨
，好好想想4567做了没
，4次当面沟通
，5次电话沟通
，6次邮件沟通
，7次……

；瓜朐偎邓狄郧澳歉龉鄣
，项目经理沟通协调时
，懂得刷脸的是觉悟
，刷得上脸的是本事

。

骨干工程师B：

1.项目管理书籍中的风险管理内容与老师介绍的一样
，表明做项目往往不是一帆风顺的
，有多个潜在的假设和风险
，需要我们提前去分析和预测
，这是逐渐摸索、积累经验和不断提高的过程

。需要我们脚踏实地
，一步一个脚印去把项目的风险管理切实抓起来
，以提高项目的研发质量和效率

。

2.个人很关注和欣赏华为：积极主动
，以始为终
，对工作具有Owner主人翁的精神
，很强的责任心
，团结一心
，不断创新和超越
，持续满足客户的需求
，一直为客户创造价值

。以技术贡献社会
，是我们工程师的职责所在

。

骨干工程师C：

项目的开始是需求
，项目的开发过程就是满足或超过客户需求的过程
，因此我们必须要了解客户的真正需求
，从第一次拜访开始
，多了解客户真实的想法
，不要把方案当成需求

。

以前我也带项目
，在项目例会上
，很多时候计划的十分钟
，实际开了一个小时
，通过学习
，让我了解会后会议的重要性
，不能因为某个问题
，让其他无关的同事陪你浪费时间

。

在项目风险的管控上
，以前对风险的识别
，风险的持续跟进上都做得不好
，对风险的识別上
，流于形式
，措施上也比较虚
，缺少持续跟进
，后续将在风险管理上多下功夫
，识别真正的风险
，制定可执行的措施
，持续跟进

。

工程师主管D:

做项目就是排除干扰因素
，争取成功必要条件

。项目经理需要积极主动
，以终为始
，以结果为导向
，作为事情的第一责任人
，去促成和推动问题的解决

。项目工作的开展需要团队成员付出努力
，需要外部门的协助
，需要客户的支持……

。工作的完成需要相关干系人的付出
，要使项目目标顺利达成则需要获得一切能够获得的帮助

。工程师专注于做事
，而项目经理需要关注人

。干系人的分析、管理有利于我们更清晰的把握对不同的人需要采取的措施的差异
，以便更好的推动项目

。干系人管理是卓越项目经理的必修课
，张老师已为我们打开了大门
，接下来的路我们要认真、努力地走

。

。

项目经理E:

两天的培训&研讨内容知识点多又实用
，全部都是干货

。结合我们现在
，南宫NG28官方网站项目经理需要加强与项目干系人的沟通与管理
，特别是项目磨合期
，要主动与项目成员进行非正式沟通交流
，自身树立标杆模范
，遇到困难寻求领导帮助与沟通
，相互鼓励
，设定阶段小目标
，会搞团建

。项目周报方面
，根据读者分为：项目成员看、领导者看、决策层看

。但我们现在的项目周报是一个大而全的版式
，没界限读者
，可读性不强
，看不出重点
，需要针对去改善

。风险管理我们相对薄弱
，风险管理包括：

1、风险识别（描述风险需具体
，让别人一看就清楚）；

2、制定风险应对措施（措施需要分解）；

3、风险应对计划制定与跟踪

。最后
，根据老师的辅导
，我们制定了预研项目开发流程

。经过这次培训&研讨
，使得我们对项目管理有了更深的认知和了解
，后续我们相应优化相关流程指引
，制定相关的作业指导书
，把学到的知识巩固到我们研发流程中
，把学到的知识与实际的项目结合起来
，真正做到学以致用

。

PQA F：

这两天的培训&研讨
，干货很多
，而且有很多实际的解决方案
，如下几点是我个人比较有触动的：

1、几年前参加项目管理培训就听过干系人管理这个概念
，当时觉得新奇
，也觉得很重要
，但培训过后却没有真正运用到工作中

。这几年的工作中总感觉PQA与项目之间
，始终存在一些不可磨合的矛盾与冲突
，我也一直在思考突破的方法
，在这次培训&研讨中
，老师再次提到：做项目的过程就是搞定项目干系人的过程
，项目管理就是在三重约束下
，满足或超过项目干系人的需求的管理活动

。反思过往工作中对事的关注远远大于对人的关注
，所以事情完成了
，却似乎不尽如人意
，经过这次培训&研讨
，结合过往工作中一些失败的经历
，感觉项目干系人的运用已经不能再停留在认知中
，而是要实际运用了

。

2、4567的概念：4次面对面沟通
，5次邮件
，6次电话
，7次项目内的沟通工具
，以往推进一件事情
，重复沟通超过三次
，就会想放弃
，延迟时就在别人身上找理由
，“别人不配合”
，最近发了一个会议纪要给工程师校对
，因为他很忙
，所以一直没做这件事
，面对面和微信催过三次
，一周之后才完成了这个工作
，当老师讲4567时
，我就在思考
，我做了多少
，这似乎是一件小事
，但很多的延迟也是从小事开始的
，从今天开始带着Owner意识
，作为第一责任人
，运用4567
，去促成和推动问题的解决

。

3、俗话说“有备无患”
，这次培训&研讨中
，老师通过几个案例
，让我深刻认识到提前准备
，会加大成功的筹码
，而会前的提前沟通
，会让会议更高效并避免矛盾的激化

。

4、以往学习中觉得WBS就只是一个工具
，经过这次培训&研讨
，才知道WBS也可以是一种意识：天下大事必启于细
，天下难事必启于易

。

核心干部G：

这两天关于项目管理的培训&研讨既熟悉又新意满满!

大家都有一定的项目管理的经历, 相关知识点还是有点基础的
，但经过张老师形象生动的案例分析及系统全面的总结归纳
，我的意识与能力得到了强化, 收获确实是沉甸甸的！

以下几点尤有感触:

1.关于比职责多做一点

在项目管理中
，不要抱有‘职责多大就做多少事’的思维,职责在实际工作中往往难以准确界定

。在项目管理中
，必然存在很多工作划分是模糊的情况
，你没有‘比别人多做一点’的思维, 就一定做少了
，往往以为不归你做的边界工作
，正是项目成功的关键

。我们必须牢记
，在项目管理中
，不多做就是少做！

2.关于影响圈

影响圏是指我们能施加影响力的范畴

。在项目管理中
，我们要着眼、着力在你能产生影响的工作上, 任何嗟叹与抱怨都无济于事

。世外桃源是虚拟的, 没有真正容易的事

。牢牢掌握好项目管理的各工具与方法
，遇到问题
，谨记实践张老师分享的华为‘四五六七’法则, 耐心灵活地沟通解决

。

3.各种方法集

课堂上张老师对需求分析、干系人分析、团队建设方法等等都进行了系统总结
，目不暇给
，期待拿到张老师的课件后再研读

。

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